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四、加大客服资源投入,提高客服处置能力去年两起事件中,都存在之前其他乘客投诉涉案车主行为异常的情况,但由于一线客服判断能力不足,未能准确识别风险,导致投诉均未得到合理处置。事后,我们在各个环节展开了全面的安全隐患排查,投入大量资源升级整个客服体系。顺风车也会接入滴滴平台专门成立的安全响应中心,只要涉及安全类的投诉,全部交由专人第一时间处理,降低安全投诉被误判或积压的概率。

债券方面,中美贸易争端与信用风险恶化,强化了国内债市的避险情绪,推升利率债的结构行情。此次降准,利率债市场或一次性上涨到位,过后仍是震荡调整,信用利差仍在走阔,中低等级信用债继续承压。结构上,以高等级中短久期信用债为基础配置。原油市场,OECD库存持续下降,OPEC减产效果体现,原油供需持续改善,看好2018年油价中枢抬升。短期看,美国石油确定性增产,OPEC增产低于预期但细节尚未确定,加上贸易争端的影响,油价或将偏弱震荡。

责任编辑:余鹏飞[今晚地铁北京南站将延长末班车]北京青年报记者从京港地铁获悉,为确保国庆期间乘客安全顺畅出行,假期首日10月1日(周一)以及假期第五天10月5日(周五),京港地铁4号线由北京南站发出,开往安河桥北方向的列车将延长运营时间30分钟,末班车时间由23:15调整为23:45。假期最后两天10月6日(周六)和10月7日(周日),京港地铁4号线由北京南站发出,开往安河桥北方向的列车将延长运营时间55分钟,即末班车时间由23:15调整为次日0:10。延长运营期间,京港地铁将加开临客,方便乘客顺畅出行。(北青报记者 刘珜)

其他市场表现欧洲股市方面,欧洲泛欧绩优300指数收跌0.33%,英国富时100指数周一收盘持平,德国DAX指数收跌0.2%,法国CAC指数收跌0.5%,西班牙IBEX指数收跌0.9%。纽约商品交易所12月黄金期货价格下跌4.10美元,跌幅0.3%,收于1224.60美元/盎司。12月交割的白银期货价格下跌6.3美分,跌幅0.4%,收于14.587美元/盎司。

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责任编辑:赵子牛Facebook和谷歌面临新反垄断调查,科技公司监管压力加剧导语:这是谷歌首次正式承认自己成为美国监管机构反竞争调查的对象。美国当地时间周五,据外媒报道,谷歌已经证实,接到美国司法部要求其提供之前反垄断调查相关记录的通知,这标志着这家科技巨头首次正式承认自己成为美国监管机构反竞争调查的对象。

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